Ne perdez plus aucun email dans vos boîtes partagées
info@, contact@, support@ : tout arrive au même endroit, à la vue de toute l’équipe. Rien ne passe entre les mailles, plus aucun message oublié.
info@, contact@, support@ : vos adresses partagées deviennent une file de travail claire. On sait qui traite quoi, rien ne tombe entre deux chaises, et vos clients reçoivent toujours une réponse. Vos données restent en Suisse.
Fonctionnalités
Une plateforme complète, pensée pour les PME, livrée sans compromis sur la souveraineté ni sur la sécurité.
info@, contact@, support@ : tout arrive au même endroit, à la vue de toute l’équipe. Rien ne passe entre les mailles, plus aucun message oublié.
Chaque email est assigné à une personne, avec son statut (à traiter, en cours, répondu). Fini les doublons et les « je pensais que tu répondais ».
Toute l’équipe travaille sur la même boîte, en même temps, sans se chevaucher ni se transférer d’email. Chacun sait ce qu’il a à faire.
Étiquetez librement, filtrez, sauvez vos vues favorites privées ou partagées avec l’équipe.
Réponses prérédigées avec variables, notes internes mentionnables (@coéquipier) sans polluer le mail client.
Tableau Kanban avec drag & drop pour changer le statut. Liste + détail côte à côte pour ne jamais perdre le contexte.
Marquez votre absence avec auto-réassignation à un coéquipier. Voyez en temps réel qui regarde quel dossier.
Tableau de bord temps de réponse, taux de respect SLA, charge équipe, heatmap heures de pic. Décisions chiffrées.
Tiptap avec listes, citations, code, drag & drop pièces jointes. Aperçu mobile avant envoi : zéro mauvaise surprise.
Sécurité moderne : codes Google Authenticator ou clés physiques YubiKey, codes de récupération, audit immuable.
Comment ça marche
N’importe quel serveur IMAP (info@, contact@…). Identifiants chiffrés, relève strictement passive sur votre boîte d’origine.
Assignez, catégorisez, répondez. SLA auto, snippets partagés, notes internes mentionnables. Chacun voit ce qu’il doit faire.
Temps de réponse, taux SLA, anomalies de volume détectées. Vos décisions s’appuient sur des données, pas sur un ressenti.
Vos emails et ceux de vos clients sont hébergés dans des datacenters suisses et ne quittent jamais le territoire. Conforme à la nLPD et au RGPD, avec un support en français.
Pour les équipes qui veulent aller plus loin : chiffrement applicatif, audit forensique, isolation stricte par client. Audit log signé HMAC-SHA256 · backup quotidien chiffré · 2FA TOTP et passkeys.
Bodies des emails chiffrés par clé organisation (AES-256-GCM). Même un dump DB volé ne révèle rien.
Datacenters Exoscale (GVA / ZRH). Vos données ne quittent jamais le territoire helvétique.
Chaque action tracée avec horodatage. Export CSV signé HMAC-SHA256 pour preuve forensique.
Un schéma Postgres + un bucket de stockage par client. Isolation forte, conformité nLPD / RGPD.
Intégrations
Pas de migration forcée : connectez n’importe quelle boîte IMAP.
IMAP
Tout serveur compatible
Stripe
Facturation self-service
Mailpit
Dev / preview
S3 / MinIO
Stockage souverain